Q & A about twintulipware

General

Apa bedanya produk Twin Tulipware dengan produk lainnya di pasaran?

Twin Tulipware berkomitment untuk menggunakan bahan plastik pilihan yang berkualitas tinggi sehingga semua wadah makanan dan minuman Twin Tulipware aman dan memiliki karakteristik lebih unggul dibandingkan dengan produk plastik lainnya di pasaran. Twin Tulipware memberikan garansi seumur hidup.

Bagaimana cara bergabung menjadi member Twin Tulipware?

Hanya dengan mengisi formulir pendaftaran dan membayar starter kit (ada dua pilihan) maka anda berhak menjadi member Twin Tulipware. Untuk informasi selanjutnya hubungi stephanie : 0852-4979-6585 (manager unit)

Bagaimana cara menukarkan produk yang rusak?

Produk Twin Tulipware dilindungi oleh Twin Tulipware Lifetime Limited Guaranty/ Garansi Terbatas Seumur Hidup Twin Tulipware. Produk yang rusak atau cacat dalam pemakaian normal (non komersial) sesuai dengan fungsinya dapat di tukarkan di seluruh cabang/stock center Twin Tulipware. Ketentuan garansi dapat di lihat di bagian "Our Guarantee"

Apa yang di maksud dengan lifetime limited guaranty?

Semua produk plastik Twin Tulipware memiliki garansi terbatas seumur hidup sesuai dengan tipe produknya. Twin Tulipware tidak memberikan garansi terhadap produk plastik yang rusak akibat kesalahan pemakai atau tidak sesuai fungsinya. Untuk barang barang  metal, kami memberikan garansi hanya untuk service dan spare part dapat dibeli.

Apa saja yang tidak termasuk dalam garansi Twin Tulipware?

Garansi tidak berlaku pada semua produk-produk tas beserta dengan strapnya, sticker, dan printing pada produk-produk  Twin Tulipware.

Bagaimana cara mendapatkan overriding untuk seorang dealer dan manager?

Dealer dan manager yang telah terdaftar resmi otomatis akan mendapatkan overriding dari penjualan anak langsung apabila dealer/manager tersebut memenuhi kriteria dealer/manager aktif. Untuk informasi lanjut, hubungi manager/cabang/stockist terdekat.

Berapa lama masa berlaku membership di Twin Tulipware

Twin Tulipware membership berlaku seumur hidup. Dealer dapat menikmati keuntungan member discount untuk berbelanja produk kesayangan dan terbaru dari Twin Tulipware

Around Product

Apakah produk Twin Tulipware aman untuk makanan dan minuman?

Twin Tulipware sebagai perusahaan yang memproduksi dan memasarkan produk plastik sangat memperhatikan keamanan dan kesehatan pengguna produk kami. Twin Tulipware memakai bahan baku pilihan yang memilki sertifikat US FDA (US Food and Drug Administration). Twin Tulipware memiliki certifikasi dari badan international seperti JIS (Japan International Standard) dan B4T (Balai Besar Bahan dan Barang Teknik) yang membuktikan bahwa produk Twin Tulipware tidak memiliki bahan yang membahayakan kesehatan manusia. 

Apakah semua produk Twin Tulipware aman terhadap panas dan dingin?

Produk Twin Tulipware dapat di kukus (tanpa tutup) dalam waktu maksimal 30 menit dengan suhu maksimal 110°C. Dapat di rebus (tanpa tutup) dengan suhu maksimal 110°C. Dapat di microwave (tanpa tutup) maksimal 2 menit dengan power setting medium. Semua produk Twin Tulipware dapat disimpan dalam kulkas (suhu sampai 2-3°C).

Mengapa produk-produk TL berubah warna menjadi kuning/gelap?

Yellowing Discoloration atau penguningan pada bahan plastik sudah umum di pasaran. Penguningan disebabkan oleh radiasi Ultra Violet (UV) yang berkepanjangan dari matahari dan sumber UV sehari-hari (lampu fluorescence). Semua produk plastik akan mengalami proses penguningan (yellowing). Twin Tulipware menyarankan untuk menyimpan wadah jauh dari sumber UV dan di tempat kering.

Bagaimana caranya Anti-Microbial System bekerja dalam produk Twin Tulipware?

Anti-Microbial (AB) system adalah additive yang di tambahkan di dalam produk-produk Twin Tulipware. Bahan AB mengeluarkan sifat negative ion yang dapat membunuh bakteri-bakteri pada wadah makanan/minuman. Bahan AB tersebut aman untuk pengguna produk-produk Twin Tulipware dan ramah untuk lingkungan.

Bagaimana cara mengatasi seal yang terlalu ketat atau longgar?

Dalam kondisi dan situasi tertentu, plastik akan mengalami pemuaian dan penyusutan. Bila seal terlalu longgar, seal tersebut dapat di rendam di air panas untuk beberapa saat dan kemudian masukan ke dalam freezer untuk beberapa saat. Setelah itu, gunakan tutup tersebut pada produknya. Bila seal terlalu ketat, seal tersebut dapat di rendam di air panas untuk beberapa saat agar seal tersebut menjadi longgar

Bagaimana cara menghilangkan bau makanan di dalam produk Twin Tulipware?

Cuci dan keringkan wadah Twin Tulipware. Masukkan koran kering ke dalam produk, tutup, dan simpan selama 2 hari. Kemudian cuci dan pakai seperti biasa.

Bagaimana menghilangkan berkas minyak/lemak pada dinding produk Twin Tulipware?

Rendam produk Twin Tulipware dalam air hangat/panas agar minyak/lemak tersebut terangkat. Setelah itu cuci dan keringkan seperti biasa.

Bagaimana cara mengatasi noda makanan/minuman pada produk Twin Tulipware?

Segera cuci wadah Twin Tulipware dengan air hangat/panas setelah wadah dipakai. Untuk hasil lebih maksimal, gunakan produk pembersih dari Twin Tulipware.

Kenapa seal Twin Tulipware digigit oleh binatang/tikus?

Binatang/tikus tertarik oleh noda-noda/sisa-sisa makanan yang tertinggal pada wadah maupun seal produk Twin Tulipware. Kami menyarankan untuk cuci wadah dengan air hangat dan sabun lalu simpan dalam tempat yang bersih dan aman dari jangkauan binatang/tikus.